Blog

Od 10. 10. 2026 začnou platit aktualizované obchodní podmínky Zásilkovny pro e-shopy. Níže najdete stručný přehled hlavních změn.  1. Příjemce bude moci požádat o přesměrování Zásilky Nově bude možné, aby Příjemce požádal o změnu Místa doručení Zásilky. Odesílatel s touto možností výslovně souhlasí ve VOP.  Kam a jak?   Zásilka → Výdejní místo / Z-BOX ➡️ na jiné Výdejní místo

Od 10. 10. 2026 začne platit aktualizovaná verze obchodních podmínek služby „Mezi námi“. Pokud odesíláte zásilky přes naši mobilní aplikaci Zásilkovna, máme pro vás rychlé shrnutí změn.  1. Příjemce bude moci požádat o přesměrování Zásilky Nově může Příjemce požádat o změnu Místa doručení Zásilky.  Kam a jak?   Zásilka → Výdejní místo / Z-BOX ➡️ na jiné Výdejní místo nebo Z-BOX ve stejném

Dobrá zpráva pro všechny, kdo na zásilky neradi čekají přes víkend. Spustili jsme sobotní doručení do Z-BOXů a na vybraná výdejní místa, zatím v Praze, Brně a Ostravě. Stačí, když nám e-shop předá zásilku v pátek a zákazník ji může mít už v sobotu. Nakupujete online? Zlepšete si začátek víkendu Objednávky z konce týdne doručíme

Potřebujete odeslat několik zásilek a nechcete řešit svoz, cestu na podací místo nebo na depo? Od 1. 7. 2026 můžete zásilky podat přímo do Z-BOXů. Rychle, kdykoli se vám to hodí a bez příplatku. Proč podávat do Z-BOXů? Nejširší síť více než 6 500 boxů – 95 % lidí má v Česku Z-BOX do 5

Dobrá zpráva pro všechny, kdo na zásilky neradi čekají přes víkend. Spustili jsme sobotní doručení do Z-BOXů a na vybraná výdejní místa, zatím v Praze, Brně a Ostravě. Stačí, když nám e-shop předá zásilku v pátek a zákazník ji může mít už v sobotu. Nakupujete online? Zlepšete si začátek víkendu Objednávky z konce týdne doručíme

Zásilkovna přináší řešení, které urychlí doručení zásilky i v případě plného Z-BOXu. V její mobilní aplikaci si mohou lidé nově nastavit preference doručení – buď dají přednost rychlosti, nebo konkrétnímu místu. Pokud zvolí variantu „čas“, systém v případě plného cílového Z-BOXu rovnou pracuje s více místy, která má zákazník předem nastavená. K doručení zásilky tak

V aplikaci si můžete nastavit Preference doručení a uložit si třeba oblíbené Z-BOXy nebo výdejní místa. Stačí pár kliknutí v appce a my podle vaší zvolené varianty vybereme místo doručení, aby zásilka dorazila rychle a tam, kam se vám to hodí. Na vaše preference se díváme, když: se původní Z-BOX zaplní, rovnou vybereme některý z

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali, že depo Packety v Rumunsku se od 29. 9. 2025 stěhuje na novou adresu. Nová adresa depa od 29. 9. 2025 Packeta Romania – DEPO Oradea Str. Anghel Saligny, no. 40Oradea, Bihor County, CTP Oradea Cargo Terminal GPS coordinates: 47.077365, 21.921793

Stránka naší zákaznické podpory je nabitá informacemi, tipy i návody a má jediný cíl –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ abyste za minimum času našli přesně to, co vás zrovna zajímá. Zamakali jsme na funkci vyhledávání a spouštíme několik vylepšení, díky kterým je hledání jednodušší, rychlejší a výsledky přehlednější. Co je nového? Dva způsoby vyhledávání  Přes vyhledávací pole (search bar)

Ať už vám zásilku doručujeme do Z-BOXu, na výdejní místo nebo na adresu, dobírku můžete zaplatit pohodlně a bezpečně hned několika způsoby – online v mobilní aplikaci Zásilkovna, přes odkaz nebo kartou či hotově při převzetí. Právě platba přes naši mobilní aplikaci je nejen super rychlá, je to i nejbezpečnější způsob úhrady, protože celý proces probíhá